שימושים פרטיים בדואר האלקטרוני של מקום העבודה

מחקר חדש בשם "הרגלי שימוש בדואר אלקטרוני בארגונים" מצא כי 23% מכלל הודעות הדוא"ל בארגונים הן הודעות אישיות שאינן קשורות לעבודה.
כאשר מצרפים את המידע הזה לממצאים של מחקר מאפריל 2005 שמצא כי 33% מכלל הודעות הדוא"ל בארגונים הן דואר זבל, המחקר מגלה כי יותר מחצי הודעות הדוא"ל הנשלחות ומתקבלות בארגונים אינן קשורות לעבודה !
אין זה סוד כמובן כי עובדים משתמשים בדואר האלקטרוני של מקום העבודה לצרכים אישיים, אולם המחקר מגלה כי המספרים גבוהים יותר ממה שניתן היה אולי לצפות. אחת ההשלכות של כך היא פגיעה אפשרית בתפוקת העובדים.
המחקר מציין גם כי 72% מהעובדים העבירו בדיחות, סרטוני וידאו, תמונות וחומרים אחרים שאינם קשורים בעבודה לעמיתים.
רק 28% מהנשאלים טענו כי הם לעולם לא עשו שימוש שאינו ראוי בדואר האלקטרוני של מקום העבודה (כגון משלוח בדיחות). 12% מהנשאלים הודו כי הם משתפים שירים באמצעות הדוא"ל ומפרים בכך זכויות יוצרים שלא לדבר על העומס המוטל על שרתי הארגון וניצול מוגזם של רוחב הפס.
מצד שני, 25% הודו כי הם מעבירים הודעות דוא"ל הקשורות לעבודה לתיבות דואר פרטיות (ל-97% יש תיבות דואר פרטיות). 62% שולחים הודעות דוא"ל עסקיות מתיבות הדוא"ל הפרטיות.

כאשר הודעות דוא"ל נשלחות למקורות לא ידועים ונשמרות במקומות לא מאובטחים, לארגונים אין את היכולת לנטר להיכן ההודעות נשלחות, כמה זמן הן נשמרות וכיצד נעשה שימוש במידע של הארגון.מחוץ לחומות האש של הארגון, יכולה להיות "בריחה" של סודות מסחריים, הון אינטלקטואלי וכו', כמו גם גישה לא מאושרת למידע חסוי אודות לקוחות, עובדים וכו'. כתוצאה מכך ארגונים עלולים להיות חשופים לתביעות נזיקין.

מקור: eMarketing