לשימוש בדואר אלקטרוני וניוזלטרים יש יתרונות שיווקיים רבים מאוד, זאת למרות הכמויות האדירות של דואר זבל הנשלחות מדי יום. כאן תוכלו למצוא מאמרים הדנים בנושאים כגון כיצד רצוי לשלוח דואר אלקטרוני, כיצד להבטיח כי הדואר שאתם שולחים יגיע ליעדו וכו'.
ניוזלטרים (עלונים אלקטרוניים) ממשיכים להיות אחת הדרכים הנפוצות ליצירת קשר עם לקוחות באמצעות האינטרנט. ניוזלטרים בונים קשרים עם המשתמשים לאורך זמן ואף מאפשרים למשתמשים להעביר אותם בקלות לחברים ועמיתים.
חקר יסודי של ביטויי מפתח הוא הבסיס של כל קמפיין שיווק במנועי חיפוש. קמפיין שיווקי המתמקד בביטויי המפתח הנכונים יכול לעזור לכם להביא תנועה מפולחת וממוקדת לאתר שלכם, בכל אחד משלבי הקנייה. למרות זאת, חברות רבות מתעלמות מהצורך לחקור את ביטויי המפתח או שהן עושות זאת בצורה לקויה.
גם לדואר אלקטרוני וגם לבאנרים יש בעיה דומה. נעשה יותר ויותר קשה לגרום לאנשים להגיב להם. הסיבה העיקרית לכך היא הכמות האדירה של דואר אלקטרוני ובאנרים להם נחשף המשתמש הממוצע.
הדואר האלקטרוני מאפשר לבעלי עסקים ליצור במהירות תקשורת עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים, ובעלות נמוכה מאוד אם בכלל.
יחד עם זאת, קמפיין שיווק באמצעות דואר אלקטרוני המנוהל בצורה לא נכונה יכול לגרום נזקים לא מבוטלים לעסק: אם הנמענים שלכם חשים למשל כי "מפציצים" אותם בדואר זבל או שהדואר שאתם שולחים אליהם גורם להם להתרגז, לא תשיגו את המטרות שלכם.
דואר אלקטרוני הנשלח על ידכם ואינו מגיע ליעדו מסיבה כלשהי או מנויים אשר מבטלים את ההסכמה שלהם לקבל מכם דואר אלקטרוני (Unsubscribe) הם חלק בלתי נפרד מכל קמפיין שיווק באמצעות דואר אלקטרוני. גם אם יש לכם את רשימת הדיוור ה"נקייה" והממוקדת ביותר, לא ניתן להימנע מכך. יחד עם זאת, בגלל סיבות אלה, עבור כל הודעת דואר אלקטרוני שאתם שולחים יש לכם פחות אנשים אשר קוראים אותן.
בניית רשימת דיוור אפקטיבית היא משימה לא פשוטה עבור העוסקים בשיווק באמצעות דואר אלקטרוני (דוא"ל). כיוון שכתובות דוא"ל משתנות בקצב של 30% ויותר ברוב רשימות הדיוור, אנשי השיווק צריכים לאמץ גישה אסרטיבית להגדלת הרשימה ולהגדלת ההחזר על ההשקעה.
המטרות של שליחת דואר אלקטרוני למטרת קידום מכירות ושל שליחת עלונים אלקטרוניים (ניוזלטר) אינן דומות. יחד עם זאת, הרבה אנשים נוטים לבלבל ביניהן. הדמיון הוא בכך ששתי השיטות עוסקות בשיווק באמצעות דוא"ל. ההבדל ביניהן הוא הגישה והמטרה: קידום מכירות באמצעות דוא"ל מתמקד לחלוטין במכירה ואילו עלון אלקטרוני מתמקד בשמירה על הלקוחות.
אחד ההיבטים המלהיבים של השימוש בדואר אלקטרוני הוא היכולת ליצור הכנסות משמעותיות כתוצאה מקמפיין של דוא"ל. יחד עם זאת, התפיסה האומרת כי יש להכין את הדוא"ל, לשלוח אותו ולחכות לתוצאות הינה שגויה.
אם אתם רוצים להיות בטוחים כי הדואר האלקטרוני שאתם שולחים יקרא על ידי הנמענים, הקפידו על עשרת הכללים הבאים.
שורת הנושא של הדואר האלקטרוני (Subject Line) היא אחד ההיבטים החשובים ביותר של קידום מכירות באמצעות דואר אלקטרוני. מאמר זה מספק מספר קווים מנחים וטיפים שיסייעו לכם לכתוב שורות נושא המשיגות שיעורי פתיחה והקלקה גבוהים יותר (פתיחת הדוא"ל והקלקה על קישור בו).
בשילוב עם שורת ה"מאת" (ממי נשלח הדוא"ל), התוכן של שורת הנושא הוא הגורם העיקרי שיקבע האם המשתמש יפתח את הדוא"ל, ימחק אותו לצמיתות, יתעלם ממנו, ישמור אותו לשימוש עתידי בתיקייה כלשהי או אפילו ידווח עליו כדואר זבל.
התוכן של שורת הנושא הוא גם אחד הרכיבים באלגוריתם בו משתמשות ספקיות אינטרנט על מנת להחליט האם לסנן דוא"ל מסוים או לא. במילים אחרות, דוא"ל הכתוב בצורה גרועה לא רק שלא ייפתח על ידי הנמענים אלא שיתכן כי הוא אפילו לא יגיע אל תיבת הדואר שלהם.
בהסתמך על בדיקה שנעשתה בחברת EmailLabs, החברה מעריכה כי 25%-33% של הדוא"ל הטיפוסי כולל מה שניתן לכנות "נמענים לא פעילים". בהקשר זה, הכוונה היא לנמענים אשר לא פתחו דוא"ל בודד ולא לחצו בו על קישור, במשך תקופת זמן מסוימת. להלן יוצגו מספר מחשבות בנוגע לסיבות הגורמות לכך ומה ניתן לעשות בנדון.
רוב ה- Newsletters מעוצבים באחד מבין שלושת האופנים הבאים:
1) תוכן העלון מורכב אנכית מתוכן ופרסומות המשולבות בתוכו.
2) התוכן נמצא בצד שמאל והפרסומות בצד ימין.
3) התוכן נמצא בצד ימין והפרסומות בצד שמאל.
תמיד כאשר חושבים על קמפיין פרסומי כלשהו, יש מישהו המעלה את הרעיון לכלול בו המלצות של לקוחות. בשלב זה תמיד יש לחץ של זמן. להלן מספר רעיונות כיצד ניתן להשתמש בדואר אלקטרוני כדי להקל על התהליך.
סינון דואר אלקטרוני הוא אחד הכלים הסטנדרטיים בהם נעשה שימוש לצורך מניעת קבלה של דואר זבל.
בעוד שיש תוכנות סינון הטובות יותר מאחרות, גם תוכנות הסינון הטובות ביותר עשויות שלא לסנן דוא"ל שאינו לגיטימי ולעומת זאת כן לסנן דוא"ל לגיטימי. אם זה קורה לאחת או יותר מהודעות הדוא"ל שאתם שולחים, מיתוג (Branding) מוצלח של שורת הנושא של הדוא"ל, יכול להעניק לכם סיכוי נוסף שהנמען בכל זאת יקרא את ההודעה שלכם.
