כאן תוכלו למצוא סקירה של מחקרים העוסקים בהיבטים השונים של שיווק באינטרנט.
כמעט כל יום, דארל בנאטר חושב על כיצד למשוך לקוחות באמצעות מנועי החיפוש. כנשיא של Surprise.com , בנאטר לא רק משתמש במנועי החיפוש על מנת למשוך תנועה אל האתר שלו, אלא גם האתר עצמו הוא מנוע חיפוש.
שיווק מקוון המבוסס על הסכמת הלקוחות (Opt-in), עשוי להיות אחד הכלים האפקטיביים ביותר לבניית אמון בקרב משתמשי אינטרנט ולקבלת פרטים אישיים מהם. זאת ע"פ מחקר שנערך ע"י ה- Ponemon Institiute וחברת הפרסום האינטראקטיבי Dotomi.
החשיבות של אתרי אינטרנט עבור קמעונאים היא בעלת ערך רב הרבה יותר מאשר המכירות שהם יוצרים. כיוון שצרכנים שבעי רצון יותר מחוויית המשתמש שלהם באינטרנט מאשר בחנויות פיזיות, הם מפגינים נאמנות רבות יותר למותג. זאת לפי מחקר שפורסם לאחרונה.
מדיית הפרסום המסורתית עלולה לאבד נתח משמעותי מעוגת הפרסום של מוצרי הצריכה הארוזים (CPG) לטובת האינטרנט. כך עולה ממחקר שנערך על ידי חברת המחקר JupierResearch.
מחקר שנערך על ידי חברת IPT באוגוסט וספטמבר 2004 מראה כי צרכנים מתחילים להפגין עמדות חיוביות יותר כלפי כלפי שיווק בדואר אלקטרוני ביחס לפרסומות בטלביזיה. כאשר הנשאלים התבקשו לבחור את ערוץ התקשורת השיווקית האפקטיבי ביותר 32% מהם בחרו בדואר אלקטרוני, לא הרבה אחרי 39% מהנשאלים שבחרו בפרסומות בטלביזיה. לפי המחקר, הדואר האלקטרוני מצמצם את הפערים ו"נוגס" בשליטה של הטלביזיה כ"מלכת קידום המכירות".
תמריצים של קידום מכירות יכולים להגדיל את יחס פתיחת הדואר האלקטרוני ביותר מ- 100% ואת יחס ההקלקה (Click-through-rates) אפילו ב- 1000%, לפי מחקר שנערך על ידי חברת Advertising.com , חברה העוסקת בפרסום מקוון ובשיווק באמצעות מנועי חיפוש.
בניגוד לדיעה המקובלת האומרת כי אנשי שיווק וסוחרים מקוונים צריכים לעשות שימוש במילות מפתח הספציפיות לסימן המסחרי שלהם, מחקר שנערך על ידי חברת comScore וחברת Overture מגלה כי רוב הצרכנים מבצעים את הקניות לאחר שהם ביצעו חיפושים עבור מונחים כלליים.
JCPenney הוא אחד מהקמעונאים הגדולים ביותר בארה"ב . לחברה יש מאות חנויות, היא עוסקת בשיווק באמצעות קטלוגים ויש לה אתר מסחר אלקטרוני מצליח מאוד המתמקד בלבוש וריהוט לבית.
התפיסה היא כזו: האינטרנט טוב כאשר רוצים באמצעות פרסום להשיג תגובה ישירה וכמערכת של CRM. האינטרנט אינו פתרון טוב עבור משווקי מותגים רוצים לשפר מודעות למותג, ליצור כלפיו יחס אוהד ולהגדיל את כוונות הקנייה. משווקי מותגים מהווים את חלק הארי של שוק הפרסום ובד"כ משקיעים את מירב התקציבים שלהם בטלביזיה, בדפוס וכו'.
תעשיית הקוסמטיקה משקיעה מיליוני דולרים ביצירת קמפיינים מרשימים עבור קרמים, מסקרות, איפור וכו'.
לעומת זאת, החברות אשר מספקות את הספוגים, מברשות ובקבוקים עבור תעשיית הקוסמטיקה מפרסמות באופן מסורתי בצורה הרבה יותר פשוטה, בד"כ באמצעות קטלוגים.
השוק העולמי של מדבקות ה- RFID צפוי לגדול פי עשר עד 2009. מ-300 מיליון דולר בשנת 2004 ועד ל-2.4 מיליארד דולר בשנת 2009, לפי דו"ח של חברת In-Stat.
חברת Comscore פרסמה לאחרונה את הממצאים של מחקר שבדק את ההשפעה של שימוש במנועי חיפוש על תהליך הקנייה המקוון והלא מקוון. בין שאר הממצאים המחקר מגלה כי 25% מהמשתמשים במנועי החיפוש קנו בסופו של דבר מוצר צריכה חשמלי או מוצר הקשור במחשבים ושכ-92% מהרכישות היו לא מקוונות (לא התבצעו באינטרנט). מבין 8% של הרכישות המקוונות, רובן התבצעו בגלישות נוספות של המשתמש (לא באותה הפעם בה המשתמש לחץ בפעם הראשונה על קישור כלשהו).
מחקר חדש העוסק בפלח שוק גדול של משתמשי אינטרנט עשוי לגרום לאנשי שיווק לשנות את אסטרטגיות השיווק שלהם. פלח השוק זה המכונה Web-To-Store כולל צרכנים אשר משתמשים באינטרנט על מנת לבצע מחקר לגבי מוצרים או חנויות, לפני שהם ניגשים לחנות מקומית על מנת לבצע את הקנייה.
